Trong quá trình sử dụng nếu quý khách gặp thông báo cần xác minh HỘ GIA ĐÌNH thì vui lòng làm theo hướng dẫn sau để nhận mã xác minh đăng nhập:
- Ấn "Cập nhật hộ gia đình" (đối với TV) hoặc "Xem tạm thời" (đối với điện thoại)
- Ấn "Gửi email"
- Mở trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính và truy cập link: m.mailnesia.com/#/mailbox/tkvip
- Nhìn email ở cột "To" nếu trùng với email Netflix shop cấp thì mở và làm theo hướng dẫn trong email (xoay ngang điện thoại nếu không thấy cột "To")
Ảnh minh hoạ:
![Hướng dẫn cập nhật hộ gia đình Netflix](https://tkvip.vn/img/netflix01.png)